پشتیبانی: 84035099-021 شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00

همیشه همیشه پاسخگو


مرکز کال سنتر انتخاب

مرکز ارتباط با مشتریان گروه انتخاب در سال 1390 با هدف پشتیبانی و خدمت رسانی هرچه سریعتر و افزایش رضایتمندی مشتریان گرامی راه اندازی گردید. این مرکز با بیش از 150 نفر کارشناس ارتباط با مشتری و با بهره گیری از پیشرفته ترین تکنولوژی های نرم افزاری و سخت افزاری بصورت شبانه روزی و در تمامی روزهای سال پاسخگوی هموطنان گرامی می باشد.
هم اکنون مرکز ارتباط با مشتریان گروه انتخاب با هدف تحقق شعار ” روی ما حساب کنید “ در حوزه های ذیل در حال ارائه خدمات به مشتریان گرامی می باشد:
پذیرش مشتری: دریافت و مدیریت درخواست های نصب و آموزش و تعمیرات محصول
مشاوره خرید: راهنمایی مشتریان جهت انتخاب محصول مورد نظر
فنی: پاسخگویی به مشتریان در خصوص آموزش استفاده از محصول و عیب یابی مشکلات
هپی کال: تماس با مشتریان پس از انجام کار و حصول اطمینان از کیفیت خدمات ارائه شده
طرح های ویژه: ارائه خدمات فراتر از انتظارات مشتری
صدای مشتری: دریافت و رسیدگی به مشکلات، نظرات و پیشنهادات ارزشمند مشتریان
بازرسی: رسیدگی به موارد خاص و غیر قابل حل به منظور حمایت از مشتریان گرامی
جشنواره: پشتیبانی مشتریان جهت بهره مندی از هدایای خرید محصول
فروش غیرحضوری: ارائه طرح های خرید محصول با تسهیلات مناسب
تلفن های تماس: 02182102 و 3 - 03138101